工作內(nèi)容:
1、日常業(yè)務(wù)支持,負(fù)責(zé)各系統(tǒng)所有資源的日常維護(hù),確保資源穩(wěn)定、高效運(yùn)行。監(jiān)控資源使用情況,優(yōu)化資源配置,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
2、故障調(diào)查與解決,根據(jù)故障原因制定并實(shí)施修復(fù)方案,快速恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。總結(jié)故障處理經(jīng)驗(yàn),提出預(yù)防類似故障再次發(fā)生的建議。
3、安全運(yùn)維,定期對(duì)各安全系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查,包括但不限于系統(tǒng)性能、安全日志、訪問控制等,確保系統(tǒng)處于健康狀態(tài)。
4、文檔服務(wù),提供系統(tǒng)操作使用等相關(guān)文檔,幫助用戶快速上手并熟練操作所有安全系統(tǒng)。定期更新文檔內(nèi)容,反映系統(tǒng)的新增功能和變更信息,確保文檔的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品項(xiàng)目的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)(必備),熟悉安全廠商(例如深信服、奇安信等)等設(shè)備,具有相關(guān)實(shí)施交付及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),具有三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、 能夠理解客戶需求,具備良好的溝通、總結(jié)能力;
4、具備路由交換排障能力(必備);
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),能夠遵守工作要求和客戶制度。