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崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)問題和故障的響應(yīng)處理，重點復(fù)雜問題升級原廠專家工程師，跟蹤問題單至閉環(huán)；

2、負(fù)責(zé)對關(guān)鍵節(jié)點設(shè)備實施主要指標(biāo)監(jiān)控和例行巡檢，定期生成報告；

3、負(fù)責(zé)對客戶業(yè)務(wù)需求的變化進(jìn)行基礎(chǔ)功能、接入層的配置和變更；

4、負(fù)責(zé)為客戶技術(shù)人員傳遞知識和技能，積累知識庫，建立客戶運維檔案，形成運維手冊；

5、負(fù)責(zé)定期輸出服務(wù)總結(jié)報告。

任職要求

1、理論水平具備真實RCNA（或行業(yè)內(nèi)同等證書）水平及產(chǎn)品知識；

2、具備常用windows桌面操作系統(tǒng)的配置、支持與排錯和優(yōu)化能力；

3、具備業(yè)內(nèi)主流廠家中低端數(shù)通產(chǎn)品維護(hù)能力；

4、具備良好的文檔編寫能力；

5、具備1~2年左右相關(guān)工作經(jīng)驗。

本崗位為金融機構(gòu)駐場，需求2個人

工作地址1：海南省海口市龍華區(qū)海秀東路；

工作地址2：海南省海口市美蘭區(qū)桂林洋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江東大道