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培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)支持

職位綜合薪酬：面議

工作時(shí)間：工作時(shí)間:10:00-19:00,周末雙休

職位描述：

1、負(fù)責(zé)客服中心培訓(xùn)體系的搭建和運(yùn)營(yíng)：配合總部做培訓(xùn)產(chǎn)品整體推動(dòng)；

（清楚課程體系邏輯，涵蓋通用力、管理能力、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)課程等方面。）

2、培訓(xùn)產(chǎn)品推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)：具備線(xiàn)上化培訓(xùn)產(chǎn)品的推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，如參與搭建elearning平臺(tái)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)產(chǎn)品建設(shè)或推動(dòng)相關(guān)工作，有過(guò)培訓(xùn)機(jī)器人運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、AI做課件經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理：通過(guò)周期性的數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，顯示員工階段目標(biāo)達(dá)成情況。

職位要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷, 3以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);年齡25~35歲；(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）

2、熟練運(yùn)用Office等辦公軟件,掌握豐富的培訓(xùn)工具使用方法,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)；能力、寫(xiě)作能力、語(yǔ)言組織能力、圖文處理能力；

3、具備一定的抗壓能力,確保對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的實(shí)時(shí)掌握；

福利待遇：入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)金、住房補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼；

工作地址：重慶永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園云谷大廈D區(qū)25樓（21-25樓）

核心工作：

1、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)崗位；

2、項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)以及產(chǎn)品智能化的經(jīng)驗(yàn)（產(chǎn)品建設(shè)能力）；

3、具備一定的培訓(xùn)相關(guān)的產(chǎn)品的推動(dòng)和那個(gè)對(duì)推動(dòng)以及智能化相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。

（1、配合總部做產(chǎn)品整體推動(dòng)，比如說(shuō)我們現(xiàn)在的崗前培養(yǎng)的數(shù)據(jù)都是線(xiàn)下表格去記錄，那我們會(huì)都去做到線(xiàn)上化，比如說(shuō)以及一些人員在不同的階段他具備什么樣的能力，我們會(huì)做成這種標(biāo)簽，通過(guò)線(xiàn)上標(biāo)簽進(jìn)行點(diǎn)選，然后每個(gè)人員都能在系統(tǒng)中看到他自己當(dāng)前所具備的能力。

（2、比如員工在整個(gè)的培養(yǎng)新人在爬坡的過(guò)程中他會(huì)有一些周期性的數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，這些我們現(xiàn)在也都是在用表格來(lái)記錄我們的未來(lái)的方向也是要去做到線(xiàn)上化，從不同的周期，不同的天、不同的周以及不同的月，每個(gè)人他的每一個(gè)指標(biāo)的達(dá)成情況是怎么樣的？就是我們都會(huì)有一個(gè)線(xiàn)上的看板來(lái)去能從各個(gè)維度去拉到數(shù)據(jù)。）