培訓運營支持
職位綜合薪酬:面議
工作時間:工作時間:10:00-19:00,周末雙休
職位描述:
1、負責客服中心培訓體系的搭建和運營:配合總部做培訓產(chǎn)品整體推動;
(清楚課程體系邏輯,涵蓋通用力、管理能力、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)課程等方面。)
2、培訓產(chǎn)品推動經(jīng)驗:具備線上化培訓產(chǎn)品的推動經(jīng)驗,如參與搭建elearning平臺,負責培訓產(chǎn)品建設(shè)或推動相關(guān)工作,有過培訓機器人運營經(jīng)驗、AI做課件經(jīng)驗的優(yōu)先。
3、負責培訓項目的運營管理:通過周期性的數(shù)據(jù)的呈現(xiàn),顯示員工階段目標達成情況。
職位要求:
1、大專及以上學歷, 3以上培訓相關(guān)工作經(jīng)驗;年齡25~35歲;(優(yōu)秀者可適當放寬)
2、熟練運用Office等辦公軟件,掌握豐富的培訓工具使用方法,具備較強的學習;能力、寫作能力、語言組織能力、圖文處理能力;
3、具備一定的抗壓能力,確保對業(yè)務(wù)知識的實時掌握;
福利待遇:入職購買五險一金、年終獎金、住房補貼、餐費補貼;
工作地址:重慶永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園云谷大廈D區(qū)25樓(21-25樓)
核心工作:
1、培訓運營崗位;
2、項目管理的經(jīng)驗以及產(chǎn)品智能化的經(jīng)驗(產(chǎn)品建設(shè)能力);
3、具備一定的培訓相關(guān)的產(chǎn)品的推動和那個對推動以及智能化相關(guān)的經(jīng)驗。
(1、配合總部做產(chǎn)品整體推動,比如說我們現(xiàn)在的崗前培養(yǎng)的數(shù)據(jù)都是線下表格去記錄,那我們會都去做到線上化,比如說以及一些人員在不同的階段他具備什么樣的能力,我們會做成這種標簽,通過線上標簽進行點選,然后每個人員都能在系統(tǒng)中看到他自己當前所具備的能力。
(2、比如員工在整個的培養(yǎng)新人在爬坡的過程中他會有一些周期性的數(shù)據(jù)的呈現(xiàn),這些我們現(xiàn)在也都是在用表格來記錄我們的未來的方向也是要去做到線上化,從不同的周期,不同的天、不同的周以及不同的月,每個人他的每一個指標的達成情況是怎么樣的?就是我們都會有一個線上的看板來去能從各個維度去拉到數(shù)據(jù)。)
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