職位描述
軟件產(chǎn)品通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)培訓(xùn)和自學(xué)熟悉公司產(chǎn)品，接聽400技術(shù)支持熱線，故障處理、記錄、反饋和問(wèn)題咨詢；
2.通過(guò)技術(shù)支持熱線電話、遠(yuǎn)程工具，對(duì)客戶做技術(shù)指導(dǎo)，解決客戶問(wèn)題；
3.通過(guò)電話或者郵件方式協(xié)助客戶經(jīng)理維護(hù)好現(xiàn)有客戶關(guān)系；
4.完成上級(jí)安排的其他工作。
崗位要求：
1. 有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)感興趣者；
2. 良好的溝通、團(tuán)隊(duì)合作能力，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
3. 能接受倒班（兩班倒，上一天白班休一天，上一天晚班休兩天）。
上班時(shí)間：培訓(xùn)期間8小時(shí)班次9:00-18:00；培訓(xùn)結(jié)束后12小時(shí)班次（白班8:00-20:00，晚班20:00-次日8:00）
注：長(zhǎng)期招實(shí)習(xí)生，8小時(shí)班次/100元/天，12小時(shí)班次/150元/天。
1.通過(guò)培訓(xùn)和自學(xué)熟悉公司產(chǎn)品，接聽400技術(shù)支持熱線，故障處理、記錄、反饋和問(wèn)題咨詢；
2.通過(guò)技術(shù)支持熱線電話、遠(yuǎn)程工具，對(duì)客戶做技術(shù)指導(dǎo)，解決客戶問(wèn)題；
3.通過(guò)電話或者郵件方式協(xié)助客戶經(jīng)理維護(hù)好現(xiàn)有客戶關(guān)系；
4.完成上級(jí)安排的其他工作。
崗位要求：
1. 有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)感興趣者；
2. 良好的溝通、團(tuán)隊(duì)合作能力，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
3. 能接受倒班（兩班倒，上一天白班休一天，上一天晚班休兩天）。
上班時(shí)間：培訓(xùn)期間8小時(shí)班次9:00-18:00；培訓(xùn)結(jié)束后12小時(shí)班次（白班8:00-20:00，晚班20:00-次日8:00）
注：長(zhǎng)期招實(shí)習(xí)生，8小時(shí)班次/100元/天，12小時(shí)班次/150元/天。
工作地點(diǎn)
合鑫大樓四樓
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王俊/人事經(jīng)理
立即溝通
安美微客(上海)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司作為全球領(lǐng)先酒店智能生態(tài)運(yùn)營(yíng)商“安美數(shù)字”旗下專注于酒店互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理運(yùn)營(yíng)的子公司“安美互聯(lián)”——安美微客（上海）互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司。自2006年伊始，緊隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展峰向，潛心研究酒店互聯(lián)網(wǎng)接入特點(diǎn)，酒店互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理的特殊性，“安美互聯(lián)”與時(shí)俱進(jìn)，自主研發(fā)了酒店互聯(lián)網(wǎng)管理和認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（AMTT innFOR eFlow HSIA）、專業(yè)的有線寬帶、無(wú)線覆蓋解決方案、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的微信微服務(wù)O2O運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、酒店大數(shù)據(jù)產(chǎn)品等。從產(chǎn)品的研發(fā)，生產(chǎn)，項(xiàng)目咨詢?cè)O(shè)計(jì)，安裝，員工培訓(xùn)，以及后期的使用保障，后臺(tái)服務(wù)等，安美酒店互聯(lián)網(wǎng)管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)以全產(chǎn)業(yè)鏈自主服務(wù)體系，為酒店構(gòu)建穩(wěn)定、高速、便捷的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理及全方位服務(wù)，為高星級(jí)酒店入住客人帶來(lái)了安全、迅捷、穩(wěn)定的上網(wǎng)應(yīng)用體驗(yàn)，并為酒店管理人員提供便捷、高效、實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)管理以及服務(wù)工具。經(jīng)過(guò)多年的不斷完善，網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品已升級(jí)為酒店高速互聯(lián)網(wǎng)接入及綜合管理服務(wù)系統(tǒng)（Hotel High Speed Internet Access and Management Service）。安美互聯(lián)的網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)已成為行業(yè)龍頭，中國(guó)大陸市場(chǎng)占有率超過(guò)80%，服務(wù)約3000家高端星級(jí)酒店客戶，包括萬(wàn)豪、洲際、雅高、香格里拉、溫德姆、喜達(dá)屋、希爾頓等在內(nèi)的30多家跨國(guó)酒店管理集團(tuán)，并且成為產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)證供應(yīng)商……如今，安美互聯(lián)業(yè)務(wù)已涵蓋酒店網(wǎng)關(guān)軟硬件、產(chǎn)品客服中心、酒店互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、會(huì)議互聯(lián)網(wǎng)保障服務(wù)、手機(jī)端酒店O2O微服務(wù)、酒店LBS位置服務(wù)、酒店大數(shù)據(jù)、酒店商城等。引人關(guān)注的是，安美互聯(lián)針對(duì)高端星級(jí)酒店客戶打造的整體服務(wù)體系，以獨(dú)有的400、800服務(wù)中心，每時(shí)每刻，7×24小時(shí)隨時(shí)待命。確保第一時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)支持，傾力保障酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的安全、穩(wěn)定、高效，堪稱酒店服務(wù)領(lǐng)域中的經(jīng)典。
公司主頁(yè)