職位描述
小區(qū)收繳率滿意度
崗位職責：
1.負責對物業(yè)服務中心各部門的工作進行統(tǒng)籌安排、協(xié)調、監(jiān)督、檢查、考核；
2.負責全面落實物業(yè)服務中心內部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、秩序維護服務、環(huán)境保潔服務、應急處置及特約服務等工作。
3.在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業(yè)化程度；
4.負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率；
5.負責與業(yè)主、客戶的溝通和回訪，及時有效地處理投訴，保障業(yè)主滿意度達到95%以上；
6.熟悉突發(fā)事件應急處理程序，并能予以妥善處理。
7.負責定期向公司匯報工作，完成領導安排的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，管理類專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上物業(yè)管理行業(yè)經驗，具有物業(yè)經理人資格證書；
3、2年以上20萬平方米以上的寫字樓項目管理經驗；
4、熟悉行業(yè)相關法律、法規(guī)、條例，有較強的沖突處理能力和綜合管理能力；
5、有全面主持物業(yè)公司工作經驗、物業(yè)顧問經理經驗或住宅項目前期物管介入經驗者優(yōu)先。
2.負責全面落實物業(yè)服務中心內部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、秩序維護服務、環(huán)境保潔服務、應急處置及特約服務等工作。
3.在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業(yè)化程度；
4.負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率；
5.負責與業(yè)主、客戶的溝通和回訪，及時有效地處理投訴，保障業(yè)主滿意度達到95%以上；
6.熟悉突發(fā)事件應急處理程序，并能予以妥善處理。
7.負責定期向公司匯報工作，完成領導安排的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，管理類專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上物業(yè)管理行業(yè)經驗，具有物業(yè)經理人資格證書；
3、2年以上20萬平方米以上的寫字樓項目管理經驗；
4、熟悉行業(yè)相關法律、法規(guī)、條例，有較強的沖突處理能力和綜合管理能力；
5、有全面主持物業(yè)公司工作經驗、物業(yè)顧問經理經驗或住宅項目前期物管介入經驗者優(yōu)先。
工作地點
保利堂禧
相似職位
- 項目物業(yè)經理1.2萬-1.5萬
湖州 - 南潯區(qū)
上海平高企業(yè)集團有限公司 - 小區(qū)物業(yè)項目經理5千-1萬
湖州 - 安吉縣
浙江長興平安物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)項目經理（德清）8千-1.2萬
湖州 - 德清縣
南都物業(yè) - 物業(yè)項目保潔主管5千-6千
湖州 - 吳興區(qū)
遼寧百特物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)項目經理7千-8千
湖州 - 吳興區(qū)
浙江昆侖物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)項目經理(J11377)1萬-1.5萬
湖州 - 安吉縣
南都物業(yè)
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
胡禎洋/人事經理
立即溝通
保利物業(yè)服務股份有限公司杭州分公司保利物業(yè)服務股份有限公司（06049.HK），簡稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2022年6月，公司已進入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的206個城市，在管面積達5.23億平方米，品牌價值逾200億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質的領軍者及標桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務內容包括物業(yè)服務、物業(yè)項目前期咨詢服務、物業(yè)項目交付后評估分析服務，以及會所經營、資產管理、專業(yè)設備設施維護保養(yǎng)服務、家政服務、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務、健康產品與服務銷售）、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設與運維等。成立至今，保利物業(yè)已經建立了一整套有自己特色的管理制度和服務標準體系，通過了ISO9001: 2015質量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系，堅持以嚴謹的工作作風，實行規(guī)范化管理和標準化服務。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領下，在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機遇下，作為“大物業(yè)時代的國家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務民生”的企業(yè)使命，為國家經濟與民生福祉的新發(fā)展，書寫物業(yè)服務的“軟基建”價值。
公司主頁