1、負(fù)責(zé)展館的講解接待工作,按博物館規(guī)定的流程、話述、動線、向參觀人員提供引導(dǎo)、講解服務(wù);
2、根據(jù)流程資料提煉、編寫講解詞;
3、對接接待相關(guān)事宜,提前安排各層級員工做好準(zhǔn)備工作,做到分工明確,保證接待活動順利進(jìn)行;
4、收集匯總講解、接待工作中出現(xiàn)的情況、問題,并提出合理解決辦法;
二、崗位要求
1、年齡30歲以下,凈身高163cm以上,無明顯疤痕紋身,不佩戴眼鏡,形象氣質(zhì)佳;
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,播音主持、旅游管理、教育學(xué)、歷史等相關(guān)專業(yè),普通話二級甲等及以上;
3、有展廳、景區(qū)或?qū)I(yè)展覽(博物)館講解員工作經(jīng)驗優(yōu)先,需具有良好服務(wù)意識,親和力強(qiáng);
4、工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有高度責(zé)任感和團(tuán)隊協(xié)作精神;
5、較強(qiáng)臨場應(yīng)變、溝通能力,較好文字表達(dá)能力。
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