職位描述
星級(jí)酒店民宿經(jīng)濟(jì)型酒店
商旅類泊寓招聘（學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好、形象好）
大專及以上 提供住宿、工作餐
要求有酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)或正式工作經(jīng)驗(yàn)，沒有不考慮
要求有酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)或正式工作經(jīng)驗(yàn)，沒有不考慮
有平面設(shè)計(jì)和視頻剪輯等新媒體能力為加分項(xiàng)。
（南山區(qū)福田區(qū)）
【泊寓 前廳專員】
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)公寓的客戶接待、入住、退房、續(xù)簽等服務(wù)事項(xiàng)辦理。
關(guān)注客人意見、投訴并及時(shí)做出反饋及處理，關(guān)注客戶滿意度。
良好的溝通能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)內(nèi)部房務(wù)部、工程部、禮賓部、銷售部、大物業(yè)等共同對客服務(wù)；
具備銷售意識(shí)以及能力。
熟悉ota平臺(tái)，酒店微軟系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)信息等準(zhǔn)確無誤錄入系統(tǒng)中，熟悉Microsoft Office軟件等。
崗位要求：
形象氣質(zhì)俱佳，懂基本前臺(tái)接待禮儀；
具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，抗壓能力強(qiáng)；
注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，英語口語交流流利者優(yōu)先；
有獨(dú)立處理各種投訴和夜間突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)；
有酒店、公寓同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
基本保障：基礎(chǔ)薪金、業(yè)績分享，鼓勵(lì)多勞多得、多創(chuàng)多享；
福利補(bǔ)貼：餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn)等;
員工關(guān)懷：定期團(tuán)建、健康樂跑、節(jié)日福利、年度體檢、帶薪年假、優(yōu)秀表彰、公寓住宿等；
培訓(xùn)發(fā)展：專業(yè)的技能培訓(xùn)、明確的發(fā)展路徑、廣闊的成長平臺(tái)。
泊寓簡介：
2008年，萬匯樓開啟了萬科租賃住房新篇章，2016年，萬科集團(tuán)旗下長租公寓品牌“泊寓”成立。萬科泊寓是萬科企業(yè)股份有限公司下屬全資子公司。
目前已入駐多城，已開業(yè)400+家門店，開業(yè)18萬+房間。規(guī)模及運(yùn)營效率位列集中式公寓行業(yè)第一。從青年公寓到多人宿舍、中高端公寓，累計(jì)服務(wù)超80萬人，客戶滿意度95%，保障性租賃住房納保數(shù)行業(yè)第一。已合作5000家企業(yè)，從企業(yè)包租到商旅短租，從藍(lán)領(lǐng)公寓到人才安居，為奮斗在城市的年輕人，提供放心、省心、開心、暖心的租住生活。
讓漂泊“寓”見溫度，讓成長插上翅膀。泊寓為有夢想、愿挑戰(zhàn)、愛生活、勇奮斗的新青年提供展現(xiàn)自我和能力成長的舞臺(tái)，與泊寓同行，未來萬事可期。
（南山區(qū)福田區(qū)）
【泊寓 前廳專員】
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)公寓的客戶接待、入住、退房、續(xù)簽等服務(wù)事項(xiàng)辦理。
關(guān)注客人意見、投訴并及時(shí)做出反饋及處理，關(guān)注客戶滿意度。
良好的溝通能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)內(nèi)部房務(wù)部、工程部、禮賓部、銷售部、大物業(yè)等共同對客服務(wù)；
具備銷售意識(shí)以及能力。
熟悉ota平臺(tái)，酒店微軟系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)信息等準(zhǔn)確無誤錄入系統(tǒng)中，熟悉Microsoft Office軟件等。
崗位要求：
形象氣質(zhì)俱佳，懂基本前臺(tái)接待禮儀；
具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，抗壓能力強(qiáng)；
注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，英語口語交流流利者優(yōu)先；
有獨(dú)立處理各種投訴和夜間突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)；
有酒店、公寓同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
基本保障：基礎(chǔ)薪金、業(yè)績分享，鼓勵(lì)多勞多得、多創(chuàng)多享；
福利補(bǔ)貼：餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn)等;
員工關(guān)懷：定期團(tuán)建、健康樂跑、節(jié)日福利、年度體檢、帶薪年假、優(yōu)秀表彰、公寓住宿等；
培訓(xùn)發(fā)展：專業(yè)的技能培訓(xùn)、明確的發(fā)展路徑、廣闊的成長平臺(tái)。
泊寓簡介：
2008年，萬匯樓開啟了萬科租賃住房新篇章，2016年，萬科集團(tuán)旗下長租公寓品牌“泊寓”成立。萬科泊寓是萬科企業(yè)股份有限公司下屬全資子公司。
目前已入駐多城，已開業(yè)400+家門店，開業(yè)18萬+房間。規(guī)模及運(yùn)營效率位列集中式公寓行業(yè)第一。從青年公寓到多人宿舍、中高端公寓，累計(jì)服務(wù)超80萬人，客戶滿意度95%，保障性租賃住房納保數(shù)行業(yè)第一。已合作5000家企業(yè)，從企業(yè)包租到商旅短租，從藍(lán)領(lǐng)公寓到人才安居，為奮斗在城市的年輕人，提供放心、省心、開心、暖心的租住生活。
讓漂泊“寓”見溫度，讓成長插上翅膀。泊寓為有夢想、愿挑戰(zhàn)、愛生活、勇奮斗的新青年提供展現(xiàn)自我和能力成長的舞臺(tái)，與泊寓同行，未來萬事可期。
工作地點(diǎn)
深圳富瑞斯國際公寓·南山店
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職位發(fā)布者
劉先生/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
深圳市泊寓商業(yè)管理有限公司2008年，萬匯樓開啟了萬科租賃住房新篇章，2016年，萬科集團(tuán)旗下長租公寓品牌“泊寓”成立。萬科泊寓是萬科企業(yè)股份有限公司下屬全資子公司。目前已入駐32城，已開業(yè)400+家門店，開業(yè)18萬+房間。規(guī)模及運(yùn)營效率位列集中式公寓行業(yè)第一。從青年公寓到多人宿舍、中高端公寓，累計(jì)服務(wù)超80萬人，客戶滿意度95%，保障性租賃住房納保數(shù)行業(yè)第一。已合作5000家企業(yè)，從企業(yè)包租到商旅短租，從藍(lán)領(lǐng)公寓到人才安居，為奮斗在城市的年輕人，提供放心、省心、開心、暖心的租住生活。讓漂泊“寓”見溫度，讓成長插上翅膀。泊寓為有夢想、愿挑戰(zhàn)、愛生活、勇奮斗的新青年提供展現(xiàn)自我和能力成長的舞臺(tái)，與泊寓同行，未來萬事可期。
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