職位描述
租賃管理物業(yè)管理運(yùn)營管理長租公寓
崗位職責(zé)：
1、銷售拓客：負(fù)責(zé)線上渠道信息的更新及維護(hù)，增加客戶來訪量；負(fù)責(zé)接待來訪客戶，向客戶介紹門店的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況，拓展線下個人客戶；協(xié)助店長拓展及維護(hù)周邊企業(yè)客戶，促成銷售成交；
2、租務(wù)運(yùn)營：負(fù)責(zé)辦理預(yù)定、簽約、入住、退租、換房、轉(zhuǎn)租、續(xù)租等日常門店租務(wù)工作；負(fù)責(zé)門店整體的品相整改及安全巡查工作；
3、對客服務(wù)：能夠依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展對客服務(wù)，保證服務(wù)水平；能夠獨(dú)立解決常規(guī)客戶投訴，協(xié)同店長解決重大客戶投訴問題;負(fù)責(zé)門店社群活動的策劃及執(zhí)行；
4、簡易維修：能夠及時響應(yīng)受理并第一時間處理和關(guān)閉維修問題。
1、銷售拓客：負(fù)責(zé)線上渠道信息的更新及維護(hù)，增加客戶來訪量；負(fù)責(zé)接待來訪客戶，向客戶介紹門店的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況，拓展線下個人客戶；協(xié)助店長拓展及維護(hù)周邊企業(yè)客戶，促成銷售成交；
2、租務(wù)運(yùn)營：負(fù)責(zé)辦理預(yù)定、簽約、入住、退租、換房、轉(zhuǎn)租、續(xù)租等日常門店租務(wù)工作；負(fù)責(zé)門店整體的品相整改及安全巡查工作；
3、對客服務(wù)：能夠依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展對客服務(wù)，保證服務(wù)水平；能夠獨(dú)立解決常規(guī)客戶投訴，協(xié)同店長解決重大客戶投訴問題;負(fù)責(zé)門店社群活動的策劃及執(zhí)行；
4、簡易維修：能夠及時響應(yīng)受理并第一時間處理和關(guān)閉維修問題。
任職要求：
1. 銷售動力：交際能力強(qiáng)，樂于和他人打交道，充滿動力和激情，主動的尋找客戶，能夠積極采取各種措施促進(jìn)銷售，具備一定的銷售潛質(zhì)；
2. 說服影響：溝通表達(dá)能力強(qiáng)，情商高，能夠采取合適的表達(dá)方式，運(yùn)用人際和溝通技巧來說服和影響客戶；
3. 利他精神：以客戶為中心，充分理解客戶需求，對客服務(wù)意識好，能夠站在客戶視角解決客戶問題；
4. 結(jié)果導(dǎo)向：執(zhí)行力強(qiáng)，面對困難能夠堅(jiān)持不懈，具備良好的抗壓能力，能夠有效的處理壓力與挫折；
5. 創(chuàng)新創(chuàng)造：學(xué)習(xí)力強(qiáng)，能夠適應(yīng)變化，隨機(jī)應(yīng)變，運(yùn)用各種資源達(dá)成目標(biāo)，能夠采取創(chuàng)新和獨(dú)特的方法解決問題。
1. 銷售動力：交際能力強(qiáng)，樂于和他人打交道，充滿動力和激情，主動的尋找客戶，能夠積極采取各種措施促進(jìn)銷售，具備一定的銷售潛質(zhì)；
2. 說服影響：溝通表達(dá)能力強(qiáng)，情商高，能夠采取合適的表達(dá)方式，運(yùn)用人際和溝通技巧來說服和影響客戶；
3. 利他精神：以客戶為中心，充分理解客戶需求，對客服務(wù)意識好，能夠站在客戶視角解決客戶問題；
4. 結(jié)果導(dǎo)向：執(zhí)行力強(qiáng)，面對困難能夠堅(jiān)持不懈，具備良好的抗壓能力，能夠有效的處理壓力與挫折；
5. 創(chuàng)新創(chuàng)造：學(xué)習(xí)力強(qiáng)，能夠適應(yīng)變化，隨機(jī)應(yīng)變，運(yùn)用各種資源達(dá)成目標(biāo)，能夠采取創(chuàng)新和獨(dú)特的方法解決問題。
工作地點(diǎn)
泊寓(福田科學(xué)館店)35
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賴家禧/人事經(jīng)理
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深圳市泊寓商業(yè)管理有限公司2008年，萬匯樓開啟了萬科租賃住房新篇章，2016年，萬科集團(tuán)旗下長租公寓品牌“泊寓”成立。萬科泊寓是萬科企業(yè)股份有限公司下屬全資子公司。目前已入駐32城，已開業(yè)400+家門店，開業(yè)18萬+房間。規(guī)模及運(yùn)營效率位列集中式公寓行業(yè)第一。從青年公寓到多人宿舍、中高端公寓，累計(jì)服務(wù)超80萬人，客戶滿意度95%，保障性租賃住房納保數(shù)行業(yè)第一。已合作5000家企業(yè)，從企業(yè)包租到商旅短租，從藍(lán)領(lǐng)公寓到人才安居，為奮斗在城市的年輕人，提供放心、省心、開心、暖心的租住生活。讓漂泊“寓”見溫度，讓成長插上翅膀。泊寓為有夢想、愿挑戰(zhàn)、愛生活、勇奮斗的新青年提供展現(xiàn)自我和能力成長的舞臺，與泊寓同行，未來萬事可期。
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