職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維
職位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)ServiceNow平臺(tái)的日常運(yùn)維和管理，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高可用性。
- 監(jiān)控系統(tǒng)性能，及時(shí)識(shí)別并解決潛在問(wèn)題，進(jìn)行故障排查和修復(fù)。
- 參與ServiceNow模塊的實(shí)施與優(yōu)化，包括ITSM、ITOM、ITBM等。
- 與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，支持業(yè)務(wù)需求的變更與實(shí)現(xiàn)。
- 維護(hù)系統(tǒng)文檔，包括配置、流程和操作手冊(cè)。
- 提供用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持，解答用戶疑問(wèn)。
- 定期進(jìn)行系統(tǒng)更新和補(bǔ)丁管理，確保系統(tǒng)安全性。
任職要求
- 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)。
- 3年以上ServiceNow平臺(tái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟悉ServiceNow的核心模塊和功能。
- 具備良好的JavaScript、HTML、CSS等開(kāi)發(fā)技能，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的腳本編寫(xiě)和定制。
- 了解ITIL框架，具備IT服務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。
- 具備良好的問(wèn)題解決能力和溝通能力，能夠有效協(xié)調(diào)各方需求。
- 有相關(guān)認(rèn)證（如Certified ServiceNow System Administrator）者優(yōu)先考慮。
福利待遇
- 競(jìng)爭(zhēng)力薪資及年終獎(jiǎng)金
- 完善的社會(huì)保險(xiǎn)及公積金
- 定期培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
- 彈性工作時(shí)間及遠(yuǎn)程辦公選項(xiàng)
- 健康關(guān)懷計(jì)劃和員工活動(dòng)
- 負(fù)責(zé)ServiceNow平臺(tái)的日常運(yùn)維和管理，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高可用性。
- 監(jiān)控系統(tǒng)性能，及時(shí)識(shí)別并解決潛在問(wèn)題，進(jìn)行故障排查和修復(fù)。
- 參與ServiceNow模塊的實(shí)施與優(yōu)化，包括ITSM、ITOM、ITBM等。
- 與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，支持業(yè)務(wù)需求的變更與實(shí)現(xiàn)。
- 維護(hù)系統(tǒng)文檔，包括配置、流程和操作手冊(cè)。
- 提供用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持，解答用戶疑問(wèn)。
- 定期進(jìn)行系統(tǒng)更新和補(bǔ)丁管理，確保系統(tǒng)安全性。
任職要求
- 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)。
- 3年以上ServiceNow平臺(tái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟悉ServiceNow的核心模塊和功能。
- 具備良好的JavaScript、HTML、CSS等開(kāi)發(fā)技能，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的腳本編寫(xiě)和定制。
- 了解ITIL框架，具備IT服務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。
- 具備良好的問(wèn)題解決能力和溝通能力，能夠有效協(xié)調(diào)各方需求。
- 有相關(guān)認(rèn)證（如Certified ServiceNow System Administrator）者優(yōu)先考慮。
福利待遇
- 競(jìng)爭(zhēng)力薪資及年終獎(jiǎng)金
- 完善的社會(huì)保險(xiǎn)及公積金
- 定期培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
- 彈性工作時(shí)間及遠(yuǎn)程辦公選項(xiàng)
- 健康關(guān)懷計(jì)劃和員工活動(dòng)
工作地點(diǎn)
全國(guó)
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職位發(fā)布者
黃昀廷/人事經(jīng)理
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