職位描述
售后客服
崗位職責(zé)：
1、以郵件、在線、少量語(yǔ)音的形式提供電商平臺(tái)賣家相關(guān)支持服務(wù)，為電商賣家提供問(wèn)題解決方案，并且處理升級(jí)問(wèn)題
2、聆聽(tīng), 有效問(wèn)詢以明確客戶的求助點(diǎn)
3、在限定時(shí)間內(nèi)為客戶提供相關(guān)解決方案，滿足客戶需求；
崗位要求：
? 大專及以上學(xué)歷；
? 基礎(chǔ)英文讀寫能力，不參考等級(jí)證書(shū)；
? 英文打字速度30單詞/分鐘，正確率93%；
? 不吸納實(shí)習(xí)生，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)和年限要求，
? 工作耐心, 有良好的服務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí), 愿意從事電商客服行業(yè)者；
? 能適應(yīng)倒班性質(zhì)的工作
1、以郵件、在線、少量語(yǔ)音的形式提供電商平臺(tái)賣家相關(guān)支持服務(wù)，為電商賣家提供問(wèn)題解決方案，并且處理升級(jí)問(wèn)題
2、聆聽(tīng), 有效問(wèn)詢以明確客戶的求助點(diǎn)
3、在限定時(shí)間內(nèi)為客戶提供相關(guān)解決方案，滿足客戶需求；
崗位要求：
? 大專及以上學(xué)歷；
? 基礎(chǔ)英文讀寫能力，不參考等級(jí)證書(shū)；
? 英文打字速度30單詞/分鐘，正確率93%；
? 不吸納實(shí)習(xí)生，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)和年限要求，
? 工作耐心, 有良好的服務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí), 愿意從事電商客服行業(yè)者；
? 能適應(yīng)倒班性質(zhì)的工作
工作地點(diǎn)
渝州路
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職位發(fā)布者
王女士/項(xiàng)目主管
昨日活躍立即溝通
大連卓聘科技有限公司大連卓聘自2017年成立以來(lái)，以“誠(chéng)信先行，經(jīng)營(yíng)致勝，管理為本”的商業(yè)推廣理念，一步一個(gè)腳印在行業(yè)的領(lǐng)域內(nèi)不斷發(fā)展，并謀求更大生存空間的企業(yè)。五年來(lái)，公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大，在大連、北京、上海等地業(yè)務(wù)，合作企業(yè)包含外企、國(guó)企、銀行等各大知名企業(yè)，隨著國(guó)內(nèi)各大經(jīng)濟(jì)體的不斷壯大，各大領(lǐng)域不斷轉(zhuǎn)型，公司致力于在城市的發(fā)展中，努力為社會(huì)做出突出貢獻(xiàn)，成為行業(yè)內(nèi)頂尖的機(jī)構(gòu)。
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