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    更新于 12月21日

    健康顧問

    4千-6千
    • 南平武夷山市
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招3人

    職位描述

    健康顧問
    一、崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)采集客戶的健康信息,協(xié)助客戶完成《健康評估問卷》 ;
    2、及時響應(yīng)客戶的健康要求,協(xié)調(diào)和調(diào)動內(nèi)部各種專業(yè)資源,為客戶提供全方位的醫(yī)療服務(wù)和就醫(yī)服務(wù)等綜合健康服務(wù);
    3、完成在線客服工作,對客戶的咨詢、查詢等問題的解答,并做好問題的收集整理工作;
    4、與健康管理師進行客戶調(diào)理時間和調(diào)理房間安排;
    5、來訪新、老客戶參觀講解、銷售鋪墊及銷售達(dá)成;
    6、客戶調(diào)理前后接待、引領(lǐng)服務(wù);
    7、綜合體應(yīng)收信息匯總、分析并提報;
    7、客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題;
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    二、任職要求
    1、大專及以上學(xué)歷;
    2、接收顧客信息,核對顧客信息,用心與顧客交流,做到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);
    3、具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧;
    4、客訴處理熟練使用Microsoft Office專業(yè)辦公軟件。

    工作地點

    武夷山市度假區(qū)天游峰路59號

    職位發(fā)布者

    袁女士/HR

    立即溝通
    福建深業(yè)投資有限公司
    福建深業(yè)投資有限公司(國企)成立于 2020年 12月,注冊資本 1000萬元,是深業(yè)沙河(集團)有限公司全資子公司。公司坐落在風(fēng)景優(yōu)美的世界雙遺產(chǎn)地——福建武夷山。主要從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等。深業(yè)沙河(集團)有限公司是深圳市政府在香港的窗口企業(yè)、深圳市國有企業(yè)的旗艦—深業(yè)集團有限公司成員企業(yè)。深業(yè)集團有限公司是深圳市政府全資擁有、深圳市國資系統(tǒng)在競爭性行業(yè)的大型企業(yè),近40年來砥礪奮進、不斷成長,已發(fā)展成為橫跨深港兩地,以房地產(chǎn)開發(fā)、城市運營、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)投資、生命健康服務(wù)為主業(yè),并涉足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、物流倉儲等領(lǐng)域的大型綜合性企業(yè)集團。截至2021年末,集團資產(chǎn)總額為1620億元,凈資產(chǎn)總額為483億元,土地儲備超千萬平方米。同時,擁有3條高速公路,1座特大橋,總里程近200公里。福建深業(yè)投資有限公司將依托深業(yè)集團有限公司在健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的實力、運營經(jīng)驗和高端客群資源,攜手福建中醫(yī)藥大學(xué)的特色專業(yè)和人才優(yōu)勢,在武夷山打造康養(yǎng)、旅居、文化有機結(jié)合的健康產(chǎn)業(yè)運營平臺。其中康養(yǎng)綜合體聚焦中國35+高凈值人士,創(chuàng)建目的地型“休閑度假+高端康養(yǎng)”沉浸式旅居新業(yè)態(tài),致力于成為教科書式的中國康養(yǎng)標(biāo)桿范式,實現(xiàn)中國特色社會主義先行示范區(qū)幸福健康產(chǎn)業(yè)與世界自然和文化雙遺之城武夷山的完美契合。
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