【崗位職責】
1、根據(jù)公司員工任用標準,與公司人力資源部配合,參與新員工的篩選、面試與培訓(xùn);根據(jù)門店營運情況,進行人事調(diào)配及人力配置標準的制定;
2、根據(jù)公司的服務(wù)標準及顧客服務(wù)中的實際情況,確保門店員工給顧客帶來超越期望的顧客體驗,保持與顧客持續(xù)熱情的情感交流;對于門店服務(wù)標準執(zhí)行全面負責;
3、根據(jù)公司的營運標準,確保門店員工嚴格執(zhí)行飲料與食品制作標準、設(shè)備使用標準;門店營運過工程中,嚴格遵守公司健康、安全和衛(wèi)生指南;發(fā)展和教育團隊成員結(jié)合培訓(xùn)以便他們充分理解并執(zhí)行營運標準;
4、培養(yǎng)主管的主動意識,對門店行政工作及報表,包括現(xiàn)金管理/日結(jié)月結(jié);物料控制及訂貨;及營業(yè)額報表;全面負責所在門市的銷售業(yè)績,成本控制及盈利;
5、所在責任范圍內(nèi),積極開展并維護與各職能部門的工作合作,如:物業(yè)及政府部門,以促進店鋪運營的最優(yōu)和增進對門店業(yè)務(wù)增長的作用。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;3年以上餐飲管理工作經(jīng)驗,3年以上西式簡餐及咖啡連鎖門店管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、熱情、誠實、正直、開放、自律的心態(tài)及處事原則;
3、良好的團隊管理、組織計劃、持續(xù)學(xué)習、有效溝通的能力。
【福利待遇】入職試用期全額繳納五險一金(公積金12%)、節(jié)假日福利、績效獎金、年終獎 發(fā)薪日(當月最后一天,如遇上節(jié)假日順延)
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