職位描述
職位詳情:負(fù)責(zé)管理名下機(jī)構(gòu)的品質(zhì)管理與業(yè)務(wù)督導(dǎo);負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的甲方信息對(duì)接;負(fù)責(zé)收集同行咨詢、反饋有關(guān)市場信息。
崗位職責(zé):
1. 對(duì)名下管理機(jī)構(gòu)的業(yè)績督導(dǎo),按要求完成業(yè)績目標(biāo),對(duì)委外機(jī)構(gòu)日常業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監(jiān)控和管理;
2. 落實(shí)委外相關(guān)業(yè)務(wù)管理制度的執(zhí)行,并提出優(yōu)化建議;
3. 收集、匯總、提供可參考及可衡量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),供數(shù)據(jù)部制定相關(guān)考核指標(biāo)作參考;
4. 協(xié)助委外經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)工作機(jī)制的建立與完善;
5. 協(xié)助委外機(jī)構(gòu)尋找及引進(jìn),并結(jié)合日常工作提出優(yōu)化建議;
6. 依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)委外機(jī)構(gòu)的投訴品質(zhì)問題執(zhí)行相應(yīng)的懲罰措施;
7. 根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況提出相關(guān)數(shù)據(jù)需求,并跟進(jìn)完成;
8. 負(fù)責(zé)委外機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn)更新與指導(dǎo)工作;
9. 負(fù)責(zé)委外機(jī)構(gòu)的周、月度、季度、年度工作的分析和總結(jié);
10. 委外機(jī)構(gòu)每月傭金及發(fā)起付款流程,并跟進(jìn)后續(xù)審批流程;
11. 出差實(shí)地走訪委外機(jī)構(gòu)了解運(yùn)營狀況;
12. 完成上級(jí)交辦的其他工作
職位要求:
1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬)
2、年齡要求:30歲以下
3、工作年限要求:不少于3年催收行業(yè)委外管理經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)福利:
全勤獎(jiǎng),帶薪年假,餐補(bǔ),包吃,節(jié)日福利,零食下午茶
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