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一、崗位職責(zé)：

1.通過電話、運(yùn)用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題;

2.處理亞馬遜退換貨問題，訂單物流查詢;

3.官網(wǎng)客戶維護(hù)工作;

4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單，零件更換以及報修。

二、任職條件：

1.大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀的英語溝通和表達(dá)能力；接受23屆實(shí)習(xí)生

2.積極主動，有責(zé)任心和耐心，具備一定的抗壓能力；

3.熟練使用計(jì)算機(jī)，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能

三、上班時間：

早早班：5：00-14：00， 6：00-15：00；7:00-16:00,9:00-18:00；5點(diǎn)6點(diǎn)兩個班次有100元補(bǔ)貼/天，每天工作8小時，（做5休2，國家法定節(jié)假日三工）

四、薪資待遇

薪資7200-8200 憑經(jīng)驗(yàn)和英語實(shí)力

- 年終獎、激勵獎金（優(yōu)秀員工）；

- 帶薪年假及法定假期；

- 入職即享有五險一金；

- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運(yùn)動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；

- 每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品；

- 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個人提升計(jì)劃；

- 良好晉升機(jī)會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；

- 舒適工作環(huán)境。