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工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)項目運(yùn)營交付管理，全面保障運(yùn)營交付的質(zhì)量、時效、客戶滿意度等；
2. 負(fù)責(zé)與客戶業(yè)務(wù)側(cè)、用工側(cè)對接，積極響應(yīng)客戶各類需求，提供解決方案及建議，協(xié) 調(diào)內(nèi)部相關(guān)資源，并實(shí)施落地，定期與客戶進(jìn)行交流拜訪，維系客戶關(guān)系及滿意度，挖掘 客戶需求；
3. 帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊準(zhǔn)時保質(zhì)完成各類運(yùn)營交付工作，包括不限于入離調(diào)轉(zhuǎn)、假勤管理、薪 酬核算、培訓(xùn)管理、社保福利、收款結(jié)算等，確保運(yùn)營質(zhì)量、時效和風(fēng)險控制，保障項目 全流程平穩(wěn)運(yùn)營并達(dá)成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
4. 負(fù)責(zé)客戶/員工特殊或 ER 事件處理，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險及成本控制平衡；
5. 負(fù)責(zé)項目流程優(yōu)化及制度完善，確保項目高效執(zhí)行；
6. 負(fù)責(zé)項目數(shù)據(jù)核算及經(jīng)營分析工作；
7. 負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊的管理，人才培養(yǎng)及梯隊建設(shè)；
8. 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2．具有 5 年或以上大型項目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)營管理模式，具備運(yùn)營外包項目流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)；
3. 精通勞動法和人力資源相關(guān)政策知識技能，具備處理復(fù)雜 ERcase 的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
4. 具備成熟的團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊管理年限不低于 3 年；
5. 具備良好的抗壓力，具有較強(qiáng)的分析和解決問題能力，執(zhí)行力強(qiáng)；
6. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，以及良好的溝通協(xié)調(diào)和人際關(guān)系處理能力，能夠協(xié)調(diào)資源推動項目落地。