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崗位職責(zé)：

1、負責(zé)會員檔案的建立、整理、會員對接等相關(guān)工作；

2、負責(zé)會員健康專業(yè)相關(guān)知識的咨詢、解答等相關(guān)工作；

3、負責(zé)提供高效就診管家式服務(wù)，包括診前咨詢、醫(yī)療服務(wù)對接、診時陪同，診后關(guān)懷等相關(guān)工作；

4、受理及聯(lián)系客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給與合理的解決方案；

5、日常維系會員的相關(guān)工作；

工作要求：

1、大專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高；

2、20-40歲，形象好氣質(zhì)佳，熱情，有耐心；

3、有高端醫(yī)療、健康服務(wù)、大健康相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、有較強的溝通能力、表達能力和團隊協(xié)作能力；

5、具備較強的服務(wù)意識、具備良好的分析判斷能力、解決問題的能力；