Responsibilities:
? 負(fù)責(zé)國(guó)際化HRSSC核心業(yè)務(wù)流程的精準(zhǔn)交付,入轉(zhuǎn)調(diào)離以及員工問(wèn)詢等日常事務(wù)工作。
? 及時(shí)發(fā)現(xiàn)流程中存在的問(wèn)題,提出解決方案并配合方案落地實(shí)施。
? SuccessFactors與ServiceNow系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新。
? 定期維護(hù)服務(wù)流程與操作規(guī)范文檔。
? 參與流程改善以及標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的推進(jìn)。
Requirement:
1. 專業(yè)知識(shí)技能及能力要求:
? 有3-5年HRSSC經(jīng)驗(yàn)
? 熟悉入轉(zhuǎn)調(diào)離和員工問(wèn)詢流程,善于挖掘問(wèn)題并改善流程
? 獨(dú)立解決問(wèn)題能力
? 良好的體系化思考力和系統(tǒng)性分析力
? 較強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行推動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
2. 語(yǔ)言要求:良好的英文書面和口語(yǔ)溝通能力,英文可作為工作語(yǔ)言
3. 系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn):有SuccessFactors系統(tǒng)操作或Service Now系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1.3-5年左右HR OPS相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2.學(xué)歷:本科及以上(可接受非統(tǒng)招本科)
3.具備獨(dú)立交付,具有獨(dú)立思維
4.團(tuán)隊(duì)成員普遍年輕,年齡不要太大
5.英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言(對(duì)接國(guó)家為澳洲、埃及、巴西、UK等)