職位描述
全白班
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3.維護客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
4.協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具備良好的語言表達能力及應(yīng)變能力，有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
1. 具備良好的語言表達能力及應(yīng)變能力，有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
工作地點
中科都菱商用電器股份有限公司
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職位發(fā)布者
吳女士/HR
立即溝通
安徽普偌斯創(chuàng)新科技有限公司普偌斯創(chuàng)新科技有限公司是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售與技術(shù)服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司主要面向精細化工、傳統(tǒng)涂料行業(yè)，鋰電材料、納米材料、新材料、食品及醫(yī)藥等行業(yè)用戶，融合了傳統(tǒng)工業(yè)與自動化及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，人性化定制方案及成套系統(tǒng)設(shè)備方案。公司總部位于安徽省合肥市長豐雙鳳工業(yè)區(qū)，集團公司投資建設(shè)了占地100畝的制造基地，并在上海設(shè)有銷售公司，同時在歐洲成立技術(shù)合作研發(fā)中心，位于新加坡的分公司也于2020年成立。合肥工廠擁有獨立的機械加工車間、設(shè)備組裝車間、焊接車間和鈑金加工車間，強大的研發(fā)和加工能力，為定制設(shè)備的質(zhì)量與交貨周期提供了強有力的保證。
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