崗位職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)管理,通過(guò)郵件、微信、APP、電話等形式進(jìn)行溝通,降低風(fēng)險(xiǎn)。
2.數(shù)據(jù)分類(lèi)整合,客戶(hù)溝通與維護(hù),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的了解進(jìn)行分類(lèi),制定相關(guān)專(zhuān)業(yè)化方案。
3.通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估與公司下游律所及法院對(duì)接。
4.根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí),查詢(xún)及反饋,引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
要求:
1.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,有客服,電銷(xiāo)等呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.無(wú)嚴(yán)重口音;
3.學(xué)習(xí)能力、溝通能力、抗壓能力強(qiáng),優(yōu)秀者條件可放寬。
薪資:無(wú)責(zé)底薪+提成+績(jī)效+激勵(lì)獎(jiǎng)金(無(wú)上限),月均薪資8000+
福利:繳納五險(xiǎn)一金,帶薪培訓(xùn),節(jié)假日福利,生日會(huì),員工團(tuán)建,完善晉升機(jī)制。