崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)前臺接待及指引來訪客戶及重要領(lǐng)導(dǎo)的接待工作;
2.負(fù)責(zé)會務(wù)的接待安排工作;
3.負(fù)責(zé)對所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡查,確保公共設(shè)施的完整,環(huán)境整潔優(yōu)化;
4.負(fù)責(zé)聽取客戶的意見,為提高服務(wù)質(zhì)量提出改善建議;
5.完成上司交辦的其他工作。
任職要求:
1.大專或以上學(xué)歷,空中乘務(wù)、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.身高165cm以上,形象氣質(zhì)良好;
3.熟悉商務(wù)禮儀,有寫字樓、高檔案場及星級酒店前臺接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4.性格外向,懂會務(wù)接待禮儀,具有良好的客戶服務(wù)意識、溝通能力及抗壓能力。