崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)患者診療的現(xiàn)場(chǎng)咨詢,制定診療方案,與患者詳細(xì)溝通診療方案,促進(jìn)成單,并反饋給負(fù)責(zé)醫(yī)師。
2、負(fù)責(zé)解答咨詢者來電、微信咨詢,做詳細(xì)的診療介紹。
3、對(duì)患者資料進(jìn)行高效管理,并做好對(duì)患者的跟蹤回訪工作,維護(hù)與患者的關(guān)系,增強(qiáng)與患者的粘度。
4、負(fù)責(zé)追蹤回訪未成交患者的信息,開發(fā)客戶關(guān)系資源。
5、搜集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息和患者反饋的信息,并提交至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
6、協(xié)助市場(chǎng)部人員做好活動(dòng)介紹及轉(zhuǎn)化。
7、對(duì)每一項(xiàng)治療內(nèi)容的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都要準(zhǔn)確無誤地告訴患者,并帶領(lǐng)患者到前臺(tái)繳費(fèi)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗(yàn) 口腔行業(yè)優(yōu)先
3、形象好、氣質(zhì)佳
工作時(shí)間:8:00-17:00
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