工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)為客人提供高品質(zhì)的咖啡以及相關(guān)的咖啡飲品,以確保客戶滿意度。
主要職責(zé)包括:
- 準(zhǔn)備咖啡以及咖啡飲品,確保每天按時供應(yīng);
- 確保咖啡機(jī)和咖啡豆的狀態(tài),以確保咖啡口感符合客人要求;
- 維護(hù)良好的衛(wèi)生,定期清潔公共區(qū)域,確保客人有舒適的體驗;
- 處理客戶投訴,積極解決問題,確保客戶滿意;
- 保持對行業(yè)和產(chǎn)品的關(guān)注,了解客戶需求,提供新的建議和反饋。
職位要求:
- 熱愛咖啡,對咖啡機(jī)、咖啡豆以及咖啡飲品制作有所了解,掌握拉花技術(shù);
- 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神;
- 吃苦耐勞,有良好的團(tuán)隊合作精神和學(xué)習(xí)態(tài)度;
- 有意在這個領(lǐng)域長期發(fā)展,對咖啡業(yè)保持熱情,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。