崗位職責(zé):
1、對(duì)員工入離調(diào)轉(zhuǎn)、考勤與薪酬等基礎(chǔ)人事運(yùn)營(yíng)工作兜底;
2、指標(biāo)執(zhí)行:對(duì)服務(wù)站KPI指標(biāo)過(guò)程管控及達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé)(員工離職率、升級(jí)投訴率、班組管理、員工標(biāo)簽考取、員工投入產(chǎn)出比等);
3、能力建設(shè):統(tǒng)籌開(kāi)展服務(wù)站各崗整體工作和員工服務(wù),結(jié)合業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要去提升業(yè)務(wù)能力;對(duì)服務(wù)站基礎(chǔ)建設(shè)及對(duì)外人力創(chuàng)收的能力及結(jié)果負(fù)責(zé);
4、回款:對(duì)人員服務(wù)回款的動(dòng)態(tài)管理負(fù)責(zé),對(duì)回款率負(fù)責(zé);
5、經(jīng)營(yíng)協(xié)助:結(jié)合業(yè)務(wù)收入和支出對(duì)分母分子的實(shí)際分析,協(xié)助運(yùn)維/業(yè)務(wù)專家對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況負(fù)責(zé)(含蝶城編制管控,監(jiān)督提效達(dá)成);
6、績(jī)效管理:管理服務(wù)站團(tuán)隊(duì),合理分配各崗工作職責(zé),結(jié)果考核體現(xiàn)績(jī)效;
7、創(chuàng)收:推廣人力服務(wù)產(chǎn)品如人事服務(wù)、倉(cāng)庫(kù)共享服務(wù)、服裝清洗服務(wù)等,努力做大經(jīng)營(yíng)收入;
8、執(zhí)行并跟進(jìn)直屬上級(jí)或公司或相關(guān)部門的其他專項(xiàng)工作。
【教育背景】
1)本科及以上學(xué)歷;
2)專業(yè)資質(zhì)-有人力資源證書(shū),人力資源、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
【工作經(jīng)驗(yàn)】
1)長(zhǎng)短-1~2團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2)類型-從事本專業(yè)或同類型公司者佳
【知識(shí)】
1)熟悉人事運(yùn)營(yíng)或部門運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí);
2)熟悉渠道和認(rèn)證等相關(guān)知識(shí);
3)了解門店經(jīng)營(yíng)或連鎖經(jīng)營(yíng)管理有專業(yè)知識(shí);
4)清楚國(guó)家人事、勞動(dòng)法規(guī)的政策;
【技能/能力】
1)理論知識(shí)豐富、掌握現(xiàn)代人力資源發(fā)展趨勢(shì)
2)具有創(chuàng)新能力和可操作性的業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3)能有效組織、協(xié)調(diào)部門間的運(yùn)作和處理員工關(guān)系;
【素質(zhì)】
善于分析和判斷內(nèi)外業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、忠誠(chéng)企業(yè)文化并能營(yíng)造企業(yè)文化工作氛圍。