崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)提升所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶滿意度,處理業(yè)主的投訴、報
修及建議;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)主之間的良好關(guān)系,對責(zé)任
區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)行走訪,主動了解客戶需求;
3、負(fù)責(zé)各部門各項客戶服務(wù)工作的落實及跟蹤與反饋;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)社文活動的宣傳和組織;
職業(yè)規(guī)劃:晉升制度完善
1、系統(tǒng)化的物業(yè)專業(yè)知識培訓(xùn),引1導(dǎo)人制的工作培訓(xùn)模式
2、1~2年內(nèi)培養(yǎng)為項目客戶主管,3~5年成長為項目經(jīng)理
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上物業(yè)、商超、酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3、良好的服務(wù)意識及溝通能力;
薪資待遇:
底薪3500-4200+補(bǔ)助+績效+加班費(fèi),綜合薪資4-5左右,六險一金