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    更新于 12月17日

    萬科物業(yè)客服經理

    5千-7千
    • 沈陽渾南區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    崗位職責:
    1、負責制定本部門工作計劃,依照營運指標完成物業(yè)費收繳率及客戶滿意度;
    2、帶領本部門人員走訪業(yè)主,完成業(yè)主的報事、報修等問題,提升客戶服務品質;
    3、帶領本部門人員走訪園區(qū),與其他部門協(xié)作提升園區(qū)品質;
    4、負責園區(qū)各項活動的組織開展,社區(qū)文化活動的建立;
    5、部門下屬人員的培養(yǎng)及離職率的控制;
    6、解決與政府機構等的公關外聯(lián)事宜;
    職業(yè)規(guī)劃:
    1、系統(tǒng)化的物業(yè)專業(yè)知識培訓,引導人制的工作培訓模式
    2、3~5年培養(yǎng)為項目經理
    任職要求:
    1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
    2、3年以上物業(yè)、商超、酒店、餐飲等服務業(yè)管理經驗;
    3、為人熱情附有親和力,有良好的解決突發(fā)問題能力,有一定的公關能力,具有奉獻精神,能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境;
    職位福利:五險一金、年底雙薪、交通補助、通訊補助、補充醫(yī)療保險、員工旅游、績效獎金、加班補助

    工作地點

    金廊萬科中心

    職位發(fā)布者

    沈女士/招聘BP

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    公司Logo萬物云空間科技服務股份有限公司
    萬物云空間科技服務股份有限公司(簡稱萬物云)是萬科企業(yè)股份有限公司下屬控股子公司,其前身為成立于1990年的萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司。萬物云的業(yè)務包括:服務城市居民基于“住”的消費,承接政企基于營造宜人環(huán)境的服務管理外包,以及建設基于空間效率改善的云平臺。萬物云的空間科技服務(SpaceTECH),是萬物云結合在空間(社區(qū)、商寫、城市)運營領域的最佳實踐經驗,沉淀出的空間服務專業(yè)知識與能力,并將其提煉為科技能力和服務產品,助力服務擴張和生態(tài)聯(lián)結,以科技連接空間中的設施、設備、資產、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動,服務更多客戶、服務客戶的更多方面。萬物云空間科技服務的主要能力包括:BPaaS(流程即服務)的輸出能力、空間資源連接技術能力、智能建筑設計以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日,萬物云已布局全國105個大中城市,其中住宅服務項目3490個,商企服務項目超1900個,城市服務進駐城市21個,服務項目31個。
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