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崗位職責(zé)：
1、運(yùn)用調(diào)度中心各類設(shè)備，配合運(yùn)營調(diào)度負(fù)責(zé)人對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的市政業(yè)務(wù)作業(yè)情況、各類反饋信息、各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、傳遞、調(diào)度、督促、確保各項(xiàng)工作有序開展；
2、記錄并跟進(jìn)各工單處理情況并進(jìn)行催辦；
3、對(duì)市政業(yè)務(wù)的作業(yè)情況及設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，及時(shí)處理并通報(bào)異常情況；
4、接聽12345熱線，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接、簡單處理，對(duì)各類突發(fā)事件、警情、自然災(zāi)害進(jìn)行即時(shí)協(xié)調(diào)處理，信息傳遞及上報(bào)、轉(zhuǎn)接；
5、對(duì)運(yùn)營中心內(nèi)相關(guān)設(shè)備及物資進(jìn)行維護(hù)管理。
任職要求：
1、學(xué)歷要求：學(xué)歷不限；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：具有一年以上市政巡查或物業(yè)指揮中心/監(jiān)控中心經(jīng)驗(yàn)；
3、能力要求：
（1）熟練應(yīng)用Office等各項(xiàng)辦公軟件；刻苦耐勞，服從安排，能承受一定的工作壓力；
（2）善于協(xié)調(diào)溝通，具備良好解決問題能力，邏輯思維分析能力強(qiáng)，較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。