1、實施區(qū)域級技術(shù)支援:負責(zé)區(qū)域內(nèi)城市公司疑難故障的遠程和現(xiàn)場技術(shù)支援,及時關(guān)閉故障形成技術(shù)處理報告。
2、申請本部級技術(shù)支援:區(qū)域遇到疑難故障無法及時關(guān)閉時,負責(zé)使用“任務(wù)管理”平臺向本部專委會申請技術(shù)支援。
3、區(qū)域技術(shù)支援的調(diào)配:負責(zé)區(qū)域內(nèi)各品牌電梯疑難故障支援任務(wù)的協(xié)調(diào)和人員調(diào)配、負責(zé)對接日立側(cè)多品牌電梯技術(shù)團隊的支援任務(wù)。
4、本部技術(shù)專委會職責(zé):區(qū)域技術(shù)組為技術(shù)專委會成員,承擔(dān)跨區(qū)域技術(shù)支援任務(wù)的指派,負責(zé)響應(yīng)專委會指派的技術(shù)支援任務(wù)。
5、區(qū)域技術(shù)組能力提升:制定精通品牌電梯培訓(xùn)課件,每月在城市公司技術(shù)組內(nèi)開展技能提升培訓(xùn)。
6、星級培訓(xùn)課件的開發(fā):協(xié)助本部開發(fā)各品牌電梯星級認證培訓(xùn)課件和考核試題、評估城市公司每季度提交的培訓(xùn)課件質(zhì)量。
7、技術(shù)組KPI收集反饋:每月收集區(qū)域內(nèi)城市公司技術(shù)組KPI數(shù)據(jù),使用“任務(wù)管理”平臺,向本部安全品質(zhì)部反饋。
8、技術(shù)處理報告輸出: ① 每人每月至少完成一份技術(shù)處理報告、負責(zé)對區(qū)域內(nèi)技術(shù)組反饋的技術(shù)處理報告評優(yōu);② 每月推薦4份優(yōu)秀處理報告上傳技術(shù)案例庫。
任職要求:
1、當(dāng)前或過往崗位背景為頭部電梯公司城市維保服務(wù)經(jīng)理及以上崗位經(jīng)驗;
2、5年及以上電梯維保行業(yè)經(jīng)驗,有通力/奧的斯等公司維保技術(shù)背景經(jīng)驗;
3、熟悉當(dāng)?shù)厥袌龊驼撸?br>本崗位為萬物云旗下公司崗位,根據(jù)集團內(nèi)各分、子公司業(yè)務(wù)適配崗位,具體以勞動合同簽約主體為準。