職位描述
品質(zhì)督導(dǎo)訓(xùn)練督導(dǎo)保潔管理環(huán)境管理
崗位職責(zé)：
一、訓(xùn)練督導(dǎo)
一、訓(xùn)練督導(dǎo)
1、負責(zé)區(qū)域訓(xùn)練整體督導(dǎo)，從訓(xùn)練計劃、訓(xùn)練資源、訓(xùn)練師訓(xùn)練技巧、崗位員工符合度對外包保潔員訓(xùn)練進行評估及效果驗證，確保現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗
2、結(jié)合現(xiàn)場品質(zhì)管理需求，負責(zé)組織調(diào)度中心管理人員專業(yè)技能訓(xùn)練的開展，提升現(xiàn)場人員的專業(yè)能力及管理能力；
3、管理運營各項訓(xùn)練/培訓(xùn)臺賬，負責(zé)標(biāo)簽真實性的抽查，負責(zé)訓(xùn)練落地的過程和結(jié)果管理。
二、品質(zhì)督導(dǎo)
1、督導(dǎo)各項標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程在項目落地，制定并落實質(zhì)量管理線上線下檢查計劃； 2、參與現(xiàn)場品質(zhì)檢查，并對現(xiàn)場檢查內(nèi)容進行驗證，出具相關(guān)報告；
3、協(xié)助負責(zé)軍城群、城市級督導(dǎo)下的線上運營數(shù)據(jù)結(jié)果分析及動態(tài)監(jiān)測、線下品質(zhì)驗證及閉環(huán)整改驗證。
崗位職責(zé):
1、本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀可放寬至大專，管理類/環(huán)境類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上環(huán)境管理或品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，有物業(yè)行業(yè)或綠化保潔行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
3、溝通表達良好，成熟穩(wěn)重，認真負責(zé)，具備較好的業(yè)務(wù)運營能力、現(xiàn)場管理能力、培訓(xùn)體系搭建能力；
4、熟練使用office辦公軟件，有環(huán)境管理相關(guān)證書的優(yōu)先。
工作地點
萬科·歐泊
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職位發(fā)布者
何女士/高級招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司（簡稱萬物云）是萬科企業(yè)股份有限公司下屬控股子公司，其前身為成立于1990年的萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司。萬物云的業(yè)務(wù)包括：服務(wù)城市居民基于“住”的消費，承接政企基于營造宜人環(huán)境的服務(wù)管理外包，以及建設(shè)基于空間效率改善的云平臺。萬物云的空間科技服務(wù)（SpaceTECH），是萬物云結(jié)合在空間（社區(qū)、商寫、城市）運營領(lǐng)域的最佳實踐經(jīng)驗，沉淀出的空間服務(wù)專業(yè)知識與能力，并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品，助力服務(wù)擴張和生態(tài)聯(lián)結(jié)，以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動，服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。萬物云空間科技服務(wù)的主要能力包括：BPaaS（流程即服務(wù)）的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬物云已布局全國105個大中城市，其中住宅服務(wù)項目3490個，商企服務(wù)項目超1900個，城市服務(wù)進駐城市21個，服務(wù)項目31個。
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