職位描述
小區(qū)商鋪
崗位職責：
1、負責所負責網格的商鋪走訪，維護良好的客戶關系；
2、定期對二次裝修的單元進行檢查，并記錄裝修進度及發(fā)現的問題，負責客戶報修、有償服務工作；
3、負責日常客戶管理工作，客戶信息的收集、整理，草擬各類對外通知及聯(lián)系函，負責業(yè)戶檔案和資料的管理，負責辦理客戶的裝修管理手續(xù)；
4、負責區(qū)域的四保業(yè)務，外包管理等；
5、負責物業(yè)管理費用催繳，對客戶滿意度負責等；
6、協(xié)助駐場經理完成現場品質業(yè)務問題點整改驗。
任職要求：
1.物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先；具有客服類工作經驗者優(yōu)先考慮；
2、具備較強的服務意識，溝通能力強；
3、工作上敬業(yè)、誠懇、具有較強的抗壓能力；
4、有一定的辦公軟件能力；
5、能吃苦耐勞，服從管理。
1、負責所負責網格的商鋪走訪，維護良好的客戶關系；
2、定期對二次裝修的單元進行檢查，并記錄裝修進度及發(fā)現的問題，負責客戶報修、有償服務工作；
3、負責日常客戶管理工作，客戶信息的收集、整理，草擬各類對外通知及聯(lián)系函，負責業(yè)戶檔案和資料的管理，負責辦理客戶的裝修管理手續(xù)；
4、負責區(qū)域的四保業(yè)務，外包管理等；
5、負責物業(yè)管理費用催繳，對客戶滿意度負責等；
6、協(xié)助駐場經理完成現場品質業(yè)務問題點整改驗。
任職要求：
1.物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先；具有客服類工作經驗者優(yōu)先考慮；
2、具備較強的服務意識，溝通能力強；
3、工作上敬業(yè)、誠懇、具有較強的抗壓能力；
4、有一定的辦公軟件能力；
5、能吃苦耐勞，服從管理。
工作地點
萬科金色家園物業(yè)服務中心
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職位發(fā)布者
曾琳凱/招聘主管
昨日活躍立即溝通
萬物云空間科技服務股份有限公司萬物云空間科技服務股份有限公司（簡稱萬物云）是萬科企業(yè)股份有限公司下屬控股子公司，其前身為成立于1990年的萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司。萬物云的業(yè)務包括：服務城市居民基于“住”的消費，承接政企基于營造宜人環(huán)境的服務管理外包，以及建設基于空間效率改善的云平臺。萬物云的空間科技服務（SpaceTECH），是萬物云結合在空間（社區(qū)、商寫、城市）運營領域的最佳實踐經驗，沉淀出的空間服務專業(yè)知識與能力，并將其提煉為科技能力和服務產品，助力服務擴張和生態(tài)聯(lián)結，以科技連接空間中的設施、設備、資產、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動，服務更多客戶、服務客戶的更多方面。萬物云空間科技服務的主要能力包括：BPaaS（流程即服務）的輸出能力、空間資源連接技術能力、智能建筑設計以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬物云已布局全國105個大中城市，其中住宅服務項目3490個，商企服務項目超1900個，城市服務進駐城市21個，服務項目31個。
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