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崗位職責：
1.環(huán)境管理與監(jiān)督：
負責項目環(huán)境保潔端口日常事務管理，作為環(huán)境保潔業(yè)務總接口。
制定、培訓和監(jiān)督項目環(huán)境服務質量標準。
貫徹執(zhí)行各項環(huán)境管理制度，并根據(jù)執(zhí)行效果及時修訂。
定期對轄區(qū)內的保潔、綠化工作情況進行抽檢，并做出效果評價。
2.需求受理與客訴處理：
受理、分流、落實并跟進線上、線下需求直至閉環(huán)。
負責項目環(huán)境端口客訴處理及問題跟進。
3.員工管理與培訓：
負責項目環(huán)境端口員工業(yè)務技能及員工保有率的提升。
對本部門人員進行業(yè)務指導和監(jiān)督，負責部門員工的績效考核。
組織員工進行崗位培訓，提升員工環(huán)保意識。
4.外包管理與協(xié)調：
負責保潔、綠化外包項目的談判與合同簽訂工作。
管理環(huán)境保潔供應商，并對供應商的服務質量進行評估。
協(xié)調公司采購完成環(huán)境分包方的選擇及后期環(huán)境服務質量評估。
任職資格：
1.本科及以上學歷，環(huán)境相關專業(yè)優(yōu)先。
2.8年以上環(huán)境管理相關工作經驗。