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職位描述
1、負(fù)責(zé)制定醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)體系，包括價(jià)格體系、客戶服務(wù)體系、 SOP 流程規(guī)范、咨詢銷售體系等；2、負(fù)責(zé)建立和完善 CRM 顧客管理系統(tǒng)，與流程、崗位打通配合；
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定門店各崗位績(jī)效管理與考核體系；
4、負(fù)責(zé)賦能醫(yī)美運(yùn)營(yíng)，把控醫(yī)美全類內(nèi)容調(diào)性，保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給；
5、根據(jù)公司資源，定位，市場(chǎng)趨勢(shì)，開發(fā)設(shè)計(jì)醫(yī)美品項(xiàng)，對(duì)接儀器廠家，了解和分析品項(xiàng)運(yùn)營(yíng)情況，最終達(dá)成品項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；
6、制定品項(xiàng)落地過程中不同階段運(yùn)營(yíng)，推廣，執(zhí)行的流程與進(jìn)度計(jì)劃；
7、負(fù)責(zé)品項(xiàng)運(yùn)營(yíng)落地中各環(huán)節(jié)內(nèi)外部信息，并進(jìn)行分析與優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，確保品項(xiàng)運(yùn)營(yíng)的整體質(zhì)量和生命周期；
8、負(fù)責(zé)業(yè)內(nèi)相關(guān)品項(xiàng)監(jiān)測(cè)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格
1、醫(yī)院科室運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；
2、醫(yī)美行業(yè)從業(yè)背景，對(duì)該領(lǐng)域發(fā)展有深刻的理解，有同崗位管理實(shí)戰(zhàn)及在醫(yī)美內(nèi)容運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有5年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有品牌連鎖復(fù)制經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟悉并策劃統(tǒng)籌新媒體運(yùn)營(yíng)（美團(tuán)、新氧、更美、悅美、抖音、小紅書等）數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，可根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果提出解決措施并付諸實(shí)踐；
4、對(duì)醫(yī)美行業(yè)有濃厚興趣，腦洞大，想法多，有一定的文字策劃功底；
5、具備良好的學(xué)習(xí)和思考能力，可沉淀有效方法論指導(dǎo)工作推進(jìn)并快速落地拿到結(jié)果；
6、先進(jìn)的管理理念，出色的執(zhí)行能力和抗壓能
力，有較強(qiáng)的成本意識(shí)、協(xié)調(diào)能力、組織能力