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    更新于 7月30日

    學(xué)習(xí)管理師

    5千-1萬(wàn)

    職位描述

    學(xué)習(xí)管理、家校溝通教務(wù)管理、學(xué)員管理、排課管理
    概述:

    學(xué)習(xí)督導(dǎo)負(fù)責(zé)課程管理流程的執(zhí)行工作,你需要在老師、家長(zhǎng)和學(xué)員之間架起溝通的橋梁,并有效推動(dòng)客戶續(xù)費(fèi)以及推薦。


    角色:

    學(xué)習(xí)督導(dǎo)在學(xué)員,家長(zhǎng)以及老師中間是一個(gè)核心角色,你既需要充當(dāng)協(xié)調(diào)者,又需要做好支持者。小學(xué)員們?cè)谟㈡趯W(xué)習(xí)的每一天,你會(huì)一直伴隨左右,并指引他們不斷地成長(zhǎng)。


    工作職責(zé):

    管理學(xué)員的課程表以及課程進(jìn)度與老師,家長(zhǎng)以及學(xué)員保持密切的溝通,追蹤教學(xué)質(zhì)量,保障教學(xué)結(jié)果,與所有的家長(zhǎng)保持良好的關(guān)系達(dá)成續(xù)費(fèi)及推薦,達(dá)到客戶滿意度指標(biāo)處理來(lái)自家長(zhǎng)的意見及投訴其他根據(jù)公司需要所授予的職責(zé)和責(zé)任。


    崗位職責(zé):

    1、對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)全過(guò)程予以專業(yè)指導(dǎo),監(jiān)督,答疑,確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo);

    2、與客戶保持溝通,及時(shí)收集客戶訴求,解決客戶疑慮,提升服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度;

    3、積極開展學(xué)員活動(dòng),輔助教學(xué)過(guò)程;

    4、促進(jìn)新老學(xué)員的續(xù)費(fèi),轉(zhuǎn)介紹及課時(shí)消耗;

    5、與其他部門積極配合;


    任職要求:

    1、本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先;

    2、精通英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫,有CET6或高級(jí)英語(yǔ)水平證書;

    3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí);

    4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心,對(duì)工作負(fù)責(zé),態(tài)度熱情;

    5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及服務(wù)意識(shí),良好的溝通、組織和管理能力;

    6、有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

    7、有英語(yǔ)國(guó)家留學(xué)經(jīng)歷英語(yǔ)口語(yǔ)好可適當(dāng)放寬以上條件。


    其他:具體薪酬可面議


    職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利

    工作地點(diǎn)

    EF英孚教育青少兒(觀山湖萬(wàn)達(dá)中心校區(qū))3F3035

    職位發(fā)布者

    譚女士/HR

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo貴陽(yáng)市云巖區(qū)英輔素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校有限公司
    英孚教育貴陽(yáng)校區(qū),入駐貴陽(yáng)已有20年,致力于幼兒少兒階段的兒童素質(zhì)教育。目前有云巖益田和觀山湖萬(wàn)達(dá)兩家校區(qū)。EF英孚教育1965年由Bertil Hult在瑞典創(chuàng)辦,旗下有16個(gè)下屬機(jī)構(gòu)及非盈利性組織,提供各種教育類課程,包括語(yǔ)言學(xué)習(xí)、留學(xué)旅游及學(xué)位課程以及文化交流。本著“教育,讓世界無(wú)界”的使命,EF幫助了各年齡和國(guó)籍的人。如今,EF英孚教育遍布全球50多個(gè)國(guó)家,員工40000多人,涵蓋30個(gè)國(guó)家。一起來(lái)陪伴、見證孩子的進(jìn)步和成長(zhǎng)吧!!!*行業(yè)領(lǐng)袖,國(guó)際化工作氛圍,多元文化平臺(tái),公平良好的晉升發(fā)展*有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和誘惑力的獎(jiǎng)金*完美錯(cuò)峰的彈性上班時(shí)間*豐富有趣的員工活動(dòng)*享受員工子女課程優(yōu)惠
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