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    更新于 今天

    運營助理(儲備運營主管)

    5千-1萬
    • 邢臺南和區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 學(xué)歷不限
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    數(shù)據(jù)運營
    1.以業(yè)務(wù)量、服務(wù)與現(xiàn)金流為核心抓手,保證網(wǎng)點盈利狀況良好;
    2.按照年-月維度制定件量目標(biāo),通過客戶開發(fā)和老客戶關(guān)系管理保證年-月件量目標(biāo)達成;
    3.與車輛、退貨、集散等跨部門合作對接,保證業(yè)務(wù)順利進展;
    4.以客戶服務(wù)為導(dǎo)向,跟進客戶及時響應(yīng)度、投訴率等服務(wù)及質(zhì)控相關(guān)要求,提升客戶體驗;
    5.制定每月回款目標(biāo),跟進賬務(wù)組工作,及時解決相關(guān)問題,保證及時回款率以保證現(xiàn)金流健康;
    6.按照年-月-日維度出具各自負責(zé)的項目的運營報表,保證項目的運營健康;
    7.團隊搭建:按照業(yè)務(wù)流程梳理各個崗位的工作清單及結(jié)果導(dǎo)向要求,保證業(yè)務(wù)流程各個節(jié)點順利進行有人負責(zé);
    8.基于業(yè)務(wù)流程搭建各流程的SOP(對內(nèi)及對外)和表單工具,保證業(yè)務(wù)流通常;
    9.制定團隊各維度目標(biāo)并進行目標(biāo)分解,根據(jù)目標(biāo)建立團隊內(nèi)部績效管理體系,建立團隊內(nèi)部獎懲體系;
    10.團隊培訓(xùn)及賦能:定時對團隊內(nèi)部人員進行相關(guān)的培訓(xùn)和賦能;

    工作地點

    河北潤沃智慧物流(邢臺)產(chǎn)業(yè)園

    職位發(fā)布者

    李寒冬/人事經(jīng)理

    當(dāng)前在線
    立即溝通
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