崗位職責(zé)
1、 獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢工作,及時(shí)與客戶互動(dòng);
2、 全程1對(duì)1服務(wù)客戶,從線上咨詢到完成服務(wù)到后期維護(hù)全程跟蹤;
3、 客戶到院接待:現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、術(shù)前溝通、術(shù)前檢查、預(yù)約手術(shù)、術(shù)后回訪等;
4、 做好各渠道客戶統(tǒng)計(jì)分析,優(yōu)化調(diào)整營(yíng)銷策略。
任職資格:
1、 醫(yī)療、市場(chǎng)類專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、 形象氣質(zhì)佳,具備親和力;
3、 無(wú)固化工作思維,善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的運(yùn)轉(zhuǎn)模式;
4、 具備優(yōu)秀的客戶溝通能力和主動(dòng)服務(wù)客戶的意識(shí)。
我們可以為您提供:
1、五險(xiǎn)一金(入職繳納)
2、具備競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬(面議)
3、5A級(jí)寫字樓
4、專業(yè)培訓(xùn)
5、帶薪年假
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