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崗位職責(zé):
1、負責(zé)用戶現(xiàn)場公司產(chǎn)品的實施部署安裝、培訓(xùn)、維護工作；
2、指導(dǎo)用戶正確使用軟件產(chǎn)品各業(yè)務(wù)模塊、對用戶使用過程中遇到的問題給予解答回復(fù)；
3、分析并解決軟件使用過程中的問題，對軟件故障進行測試定位；
4、能妥善對接用戶使用系統(tǒng)中反饋的意見及建議，對接、分析用戶需求，配合研發(fā)人員對產(chǎn)品優(yōu)化完善；
5、配合項目經(jīng)理完成相關(guān)任務(wù)目標。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先錄用，計算機科學(xué)或相關(guān)專業(yè)；
2、具備3年以上同崗位工作經(jīng)驗，有項目管理經(jīng)驗或道路機電相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉WINDOWS系列系統(tǒng)的安裝、操作及維護、掌握基礎(chǔ)的dos命令；
4、熟悉掌握TOMCAT,包括部署、設(shè)置、性能調(diào)優(yōu)等；
5、熟悉SQL SERVER、MySql 數(shù)據(jù)庫安裝、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，及基本的SQL語句的使用；
6、熟悉軟件部署過程、熟悉禪道、遠程工具、axture等軟件的使用；
7、熟練掌握辦公軟件使用技能和文檔編寫技能；
8、有主流交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的安裝調(diào)試經(jīng)驗者優(yōu)先；
9、熟悉西門子、歐姆龍系列PLC者優(yōu)先
10、能適應(yīng)出差。