(1)承擔(dān)患者診療相關(guān)服務(wù)工作,包括顧客的掛號、接待與指引、分診與安排、秩序維護(hù)、與用藥指導(dǎo)、接打電話等工作
(2)承擔(dān)醫(yī)館顧客檔案(病例)的建立及維護(hù)工作
(3)承擔(dān)掛號系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)信息資料的日常維護(hù),包括醫(yī)師簡介、患者信息整理等
(4)承擔(dān)醫(yī)館每日相關(guān)運營數(shù)據(jù)的整理與匯報工作(包括門診量、門診收入、處方銷售等數(shù)據(jù))
(5)承擔(dān)醫(yī)館環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施的消殺處置和日常管理維護(hù)工作,包括診室環(huán)境、設(shè)施及醫(yī)師白大衣等
(6)協(xié)助醫(yī)館做好顧客投訴的接待工作及相應(yīng)的糾紛處理和匯報工作
(7)承擔(dān)醫(yī)師出診的工作日志安排及相關(guān)服務(wù)工作,包括醫(yī)師排班、出診前準(zhǔn)備工作及個別醫(yī)師接送
(8)參與醫(yī)師資質(zhì)和醫(yī)師相關(guān)資料的整理存檔工作
(9)配合衛(wèi)健委組織的醫(yī)師、護(hù)士的年度繼續(xù)教育、考核工作
(10)承擔(dān)醫(yī)師相關(guān)費用的核對、結(jié)算及財務(wù)管理工作
(11)配合藥店銷售工作,參與健康課堂進(jìn)社區(qū)咨詢、扶貧義診等活動
(12)參與新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展和引進(jìn),并研討具體診治方案和操作方法等
(13)完成上級安排的其他工作
(14)配合其他部門完成協(xié)同工作
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