職位描述
電子商務(wù)線上客服售前客服
電商客服
【崗位職責(zé)】
1.通過阿里旺旺聊天工具接待客戶，可以獨擋一面以真誠的服務(wù)態(tài)度和銷售技巧解答疑問，促成交易；
2.能妥善處理和解決基礎(chǔ)售后問題；
3.熟悉淘寶、天貓的各種操作規(guī)則，處理客戶要求；
4.熟悉產(chǎn)品，及時處理客戶的疑問。
【崗位職責(zé)】
1.通過阿里旺旺聊天工具接待客戶，可以獨擋一面以真誠的服務(wù)態(tài)度和銷售技巧解答疑問，促成交易；
2.能妥善處理和解決基礎(chǔ)售后問題；
3.熟悉淘寶、天貓的各種操作規(guī)則，處理客戶要求；
4.熟悉產(chǎn)品，及時處理客戶的疑問。
【任職要求】
1.熟練計算機操作，打字速度45字以上/分鐘；
2.待人熱情，具備良好的溝通能力；
3.頭腦清晰，思維敏捷，可同時與多人以上進行網(wǎng)上交流；
4.工作耐心、細(xì)致，具有良好的服務(wù)意識及團隊協(xié)作意識；
5.有淘寶客服及化妝品銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【福利待遇】：
1.享受國家規(guī)定的保險福利待遇，簽訂正式勞動合同，國家規(guī)定的五險、公積金；
2.薪資：根據(jù)能力而定平均5-8K
3、福利多多、每月生日會、甜點下午茶小零食管夠、節(jié)日禮品、活動伴手禮、團建聚餐、免費旅游 入職提供免費培訓(xùn)
期待您的加入！我們會給你最好、最穩(wěn)定的長期就業(yè)的發(fā)展平臺！
本崗位只招聘全職，兼職勿擾,謝謝您的配合！
【晉升機制】
客服專員--組長--主管--經(jīng)理（管理層全部由內(nèi)部員工晉升產(chǎn)生）
最好的狀態(tài)是：
一點點向喜歡的東西靠近，盡力而為，盡興而歸。
期待想在工作中一展身手的你，讓我們一起努力，在敢想敢拼的年紀(jì)，活成我們想要的樣子！
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、全勤獎、餐補、帶薪年假、包吃、公司產(chǎn)品福利
工作地點
高新區(qū)舜泰廣場2號樓3101D
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
立即溝通
濟南悅貝信息科技有限公司濟南悅貝信息科技有限公司成立于2020年，公司擁有一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的策劃創(chuàng)意和經(jīng)營管理人員隊伍。擁有專業(yè)推廣團隊，擅長從0-1以及從1-10的系統(tǒng)化品牌運營；公司充分發(fā)揮文案優(yōu)化、版面美編、平面設(shè)計、品牌營銷、文化傳播等方面優(yōu)秀專業(yè)人才優(yōu)勢，并以專業(yè)的品牌市場調(diào)研、科學(xué)的品牌傳播戰(zhàn)略、強大的資源整合實力、完善的客戶服務(wù)體系、權(quán)威的數(shù)據(jù)監(jiān)測保障，為客戶提供全方位服務(wù)。
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