崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)維修售后入廠車(chē)輛,保質(zhì)、保量、高效的完成維修工作,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
1.根據(jù)服務(wù)顧問(wèn)的派工及時(shí)反饋生產(chǎn)進(jìn)度,按時(shí)完成服務(wù)顧問(wèn)派發(fā)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);
2.服從車(chē)間主管工作安排和指導(dǎo),主動(dòng)配合質(zhì)檢員做好質(zhì)檢工作;
3.嚴(yán)格按照品牌廠家要求的標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)范對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修,確保維修流程規(guī)范,維修質(zhì)量達(dá)到集團(tuán)及廠家標(biāo)準(zhǔn)要求;
4.負(fù)責(zé)所承修車(chē)輛的維修質(zhì)量,對(duì)質(zhì)量事故和返工負(fù)直接責(zé)任;
5.做好與其他工種、班組之間的工作配合與銜接;
6.負(fù)責(zé)本班組設(shè)備保養(yǎng)、清潔及分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生和防盜、防火工作;
7.嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)及廠家系統(tǒng)工時(shí)打卡,提升生產(chǎn)效率;
8.提報(bào)技術(shù)案例,主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù),不斷提高技術(shù)水平;
9.完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)維修及汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有車(chē)輛維修中級(jí)資格證優(yōu)先;
2. 具備一定的乘用車(chē)維修知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),具備基本商務(wù)禮儀素養(yǎng)和溝通協(xié)調(diào)能力。
3.3年以上工作經(jīng)驗(yàn)