職位要求
1.年齡25歲-38歲,五官端正,形象大方,氣質(zhì)良好,具有管理魄力及親和力;
2.具備2年以上美容團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和能力;
3.具備銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)搭建和銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的能力;
4.具備較強(qiáng)的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及培訓(xùn)指導(dǎo)能力和較強(qiáng)的責(zé)任心,事業(yè)心;
5.具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé)
1.制定工作計(jì)劃,分工明確,協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo),美容師的技術(shù)和銷(xiāo)售能力;
2.分析顧客的意見(jiàn),解釋服務(wù)門(mén)標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn),與同事共同指定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾;
3.定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并分析形勢(shì),制定對(duì)策;
4.訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系,維持良好的紀(jì)律;
5.督導(dǎo)日常工作,保證店內(nèi)各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù);
6.選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值;
7.負(fù)責(zé)店內(nèi)業(yè)績(jī)管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督。