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工作類(lèi)型
全職，可居家辦公（異地辦公亦可）
年齡要求
23周歲及以上
經(jīng)驗(yàn)要求
無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求
崗位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)線上平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題的回復(fù)，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
- 以純文字形式解答客戶(hù)對(duì)于公司產(chǎn)品、服務(wù)等方面的疑問(wèn)，不涉及銷(xiāo)售相關(guān)工作。
- 積極收集客戶(hù)反饋和意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客戶(hù)問(wèn)題及相關(guān)信息，協(xié)助優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程。
任職要求
- 年齡23周歲及以上，具備良好的溝通理解能力和耐心。
- 打字速度快，能熟練使用常用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)溝通工具。
- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力。
- 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
應(yīng)聘方式
如果您認(rèn)為自己符合以上崗位要求，請(qǐng)將您的簡(jiǎn)歷投遞至智聯(lián)直聘平臺(tái)，我們將僅通過(guò)該平臺(tái)與應(yīng)聘者聯(lián)系。
工作時(shí)間
雙休（具體工作時(shí)間可根據(jù)業(yè)務(wù)需求協(xié)商確定）