崗位職責:
1、常駐上海,負責江浙滬區(qū)域內(nèi)設(shè)備的日常保養(yǎng)與維修服務(wù),處理客戶咨詢、投訴等問題,解決客戶使用過程中故障和疑問;
2、負責根據(jù)公司服務(wù)流程,開展新機安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作;
3、負責根據(jù)公司服務(wù)流程,定期巡檢(服務(wù))報告、技術(shù)服務(wù)信息整理;
4、負責所在辦事處備品備件的管理工作;
5、接受領(lǐng)導(dǎo)臨時的工作安排(包括出差)等其他事宜。
6、安全意識的認知水平高和安全風險的識別能力強,安全操作的規(guī)范程度高。
7、有清晰的工作規(guī)劃,有強烈的學(xué)習(xí)動機和主動學(xué)習(xí)意識,熟練掌握公司產(chǎn)品知識、參數(shù),及產(chǎn)品的裝配、調(diào)試技能。試用期內(nèi)需取得登高作業(yè)證,叉車證等特種設(shè)備操作證件根據(jù)工作安排積極考取。
8、配件銷售提成另算
崗位要求:
1、25-35歲,大專以上學(xué)歷,工程機械應(yīng)用、等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉工程機械原理及售后維修,能夠獨立完成完成售前售后支持工作;
3、有三年以上的大型機械售后服務(wù)工作經(jīng)驗, 能適應(yīng)出差;
4、具備強烈的敬業(yè)精神和團隊合作精神能吃苦耐勞,踏實穩(wěn)重,遵守公司的規(guī)章制度,服從工作安排
5、做事積極努力、責任心比較強、做事情思路清晰,能夠承擔一定的工作壓力
6、對工作善于總結(jié)思考,良好的語言表達能力及協(xié)調(diào)能力,責任心強,服務(wù)意識好。