職責(zé):
1.業(yè)務(wù)拓展
·通過(guò)民意調(diào)查,客戶推薦和專題活動(dòng)等創(chuàng)造新的商機(jī)
·獲得市場(chǎng)信息并建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)
·積極主動(dòng)向客戶介紹中銀阜登的價(jià)值主張,產(chǎn)品和服務(wù)
2.銷售
·遵循標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程來(lái)預(yù)期并斷定客戶金融需求
·說(shuō)服客戶選擇中銀富登的產(chǎn)品/建議
·通過(guò)預(yù)先的交叉銷售使收入、產(chǎn)品/客戶數(shù)量最大化
·不斷尋找并發(fā)展新的客戶
3.信用
·向客戶收集核心文件/信息
·寫信貸申請(qǐng)并確保客戶的各項(xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí)及完整
·請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)貸款合同
·發(fā)放貸款,并確保“客戶滿意度”
·跟蹤客戶還款情況,促進(jìn)收款
4.客戶維護(hù)
·解答客戶的詢問(wèn)或投訴并根據(jù)需要同其他部門合作解決問(wèn)題
·保證村鎮(zhèn)銀行的獨(dú)特價(jià)值主張是實(shí)施-理解客戶需求,并提供“一站式財(cái)務(wù)解決方案”
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
教育背景和資格:
?本科學(xué)歷
?流利的普通話并熟悉當(dāng)?shù)胤窖?/p>
工作經(jīng)驗(yàn):
?居住地在銀行附近(最好10公里內(nèi))
?為人正直、自律,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
?服務(wù)導(dǎo)向,有親和力,吃苦耐勞
?有效的溝通和銷售能力
?有金融行業(yè)同崗位銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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