崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系 ,定期探訪客戶,處理客戶投訴問題并做回訪工作;
2、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查、客戶服務(wù)需求調(diào)查等工作的實(shí)施;
3、協(xié)助開展所屬項(xiàng)目的文化活動(dòng)并動(dòng)員業(yè)主積極參與;
4、協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行各類物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催繳工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡18-35周歲;
2、身體健康,形象良好;
3、善于溝通,具有較強(qiáng)服務(wù)意識;
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
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