工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)業(yè)主來訪人員的接待及登記工作;
2、協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,記錄客戶的合理性建議,妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的問題,避免類似投訴等負(fù)面影響事件的發(fā)生;
3、對水吧區(qū)進行管理,調(diào)制各類飲品,為看房客戶提供茶水點心等服務(wù);
4、協(xié)助秩序維護,保潔人員做好現(xiàn)場管理;
5、協(xié)助處理售場突發(fā)事件,維持售場的正常運轉(zhuǎn);
6、改進現(xiàn)場接待布置,服務(wù)質(zhì)量等,提升業(yè)主的滿意度等。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有1-3年相關(guān)房地產(chǎn)物業(yè)、寫字樓客服經(jīng)驗;
3、身高168cm以上,35歲以下。