職位描述
售后客服投訴客服電子消費(fèi)產(chǎn)品客服全白班
職位信息
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢，答疑解惑，記錄異常咨詢。
2、善于處理客戶提出的各種建議、投訴，記錄、整理并匯報(bào)客戶的建議、投訴及處理結(jié)果。
3、對(duì)客戶做滿意度回訪。
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其它工作
任職資格
1、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽。
2、有責(zé)任心，能獨(dú)立完成任務(wù)。
3、做事主動(dòng)積，,細(xì)心負(fù)責(zé)，溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)，能面對(duì)客戶的不同問題給予解決。
4、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和能力者優(yōu)先。
優(yōu)勢(shì)
1. 公司處于發(fā)展階段，有很多晉升機(jī)會(huì)
2. 公司氛圍很好，互幫互助，同事相處融洽。
3. 公司愿意培養(yǎng)有潛力的人
職位福利：年終分紅、定期體檢、節(jié)日福利、創(chuàng)業(yè)公司
職位亮點(diǎn)：晉升機(jī)會(huì)多，愿意培養(yǎng)新人
工作地點(diǎn)
訊美科技廣場(chǎng)2座1209
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