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職位職責：

1. 負責B2B平臺機票出票、退票 、改簽業(yè)務的處理

2. 熟悉掌握各航空公司出，退，改政策，能夠快速、準確辦理國內機票簽改退業(yè)務，為客戶提供優(yōu)質的服務

3. 熟悉二字代碼、三字代碼、黑屏操作

任職要求：

1. 熟悉掌握各大GDS出票，退票，改簽業(yè)務操作和規(guī)則。

2. 親和力好，表達能力強；普通話標準。

3. 能夠適應高強度的工作壓力；有機票客服經(jīng)驗優(yōu)先。

4. 掌握民航訂座及預訂知識，熟悉國內或者國際機票預訂。

5. 能適應24小時制倒班。

6.有機票平臺經(jīng)驗優(yōu)先。