職位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)B2B平臺(tái)機(jī)票出票、退票 、改簽業(yè)務(wù)的處理
2. 熟悉掌握各航空公司出,退,改政策,能夠快速、準(zhǔn)確辦理國內(nèi)機(jī)票簽改退業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
3. 熟悉二字代碼、三字代碼、黑屏操作
任職要求:
1. 熟悉民航系出票,退票,改簽業(yè)務(wù)操作和規(guī)則。
2. 親和力好,表達(dá)能力強(qiáng);普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3. 能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力;有機(jī)票客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4. 掌握民航訂座及預(yù)訂知識(shí),熟悉國內(nèi)或者國際機(jī)票預(yù)訂。
5. 能適應(yīng)通宵夜班優(yōu)先。
6.有機(jī)票平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
7. 前期底薪4千+100/晚的夜班補(bǔ)助 主管經(jīng)驗(yàn)面談。
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