職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)患者咨詢工作，包括來(lái)電咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢，務(wù)必將所以咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入系統(tǒng)。
2、為患者提供預(yù)約，更改預(yù)約、確認(rèn)預(yù)約及就診流程與須知的相關(guān)服務(wù)；
3、不斷提高自我的專業(yè)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，做好自己的專業(yè)咨詢解答，收集忠實(shí)患者群，挖掘轉(zhuǎn)介紹用戶群里。
4、熟練掌握疾病專業(yè)知識(shí)，完成每月工作任務(wù)。
任職要求：
1、醫(yī)療工作、酒店管理或有銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可培養(yǎng)；
2、有條理，具有較好的總結(jié)能力、溝通表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力；
3、普通話口齒清晰，熟練Excel表格，有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，粵語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)良好者優(yōu)先；
4、具有執(zhí)行力、有耐心、責(zé)任心，積極樂(lè)觀，熱于助人；
心理素質(zhì)好，抗壓力強(qiáng)吃苦耐勞，有奉獻(xiàn)精神，團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位福利：五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
德視佳(深圳)咨詢管理有限公司寶安南路1036號(hào)鼎豐大廈12層
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