1、消費者層面的第一責任人,意向消費者接待與粘性溝通,負責轉(zhuǎn)化意向消費者,促進合同簽訂。
2、挖掘消費者潛在需求,參與智能化點位圖設計、主導方案匯報,產(chǎn)品清單確認。
3、合同簽訂后定期給消費者匯報項目進展,根據(jù)消費者實際需求及時調(diào)整方案;項目交付后,定期關注消費者體驗反饋,協(xié)調(diào)好售后服務并促進服務增值。
1. 高效、準確地配合智能店長完成公司下達的團隊業(yè)績目標和各項工作任務;
2. 定期關注消費者體驗反饋,保障門店各個項目全程服務的跟蹤、回訪、客戶訴求協(xié)調(diào)處理,協(xié)助設計技術、施工人員完成項目施工、竣工的對接工作;
3. 負責對管轄門店進行直接管理,指導監(jiān)督日常工作,提供培訓輔導,提升綜合業(yè)務水平,打造業(yè)務標桿;
4. 負責門店客戶信息歸檔,以及銷售數(shù)據(jù)的登記管理,提供銷售報表并進行數(shù)據(jù)分析;
5. 完成公司和上級交辦的其他事項。
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